eReklamacje Xland

Privatumo politika

Duomenų tvarkymo taisyklės eReklamacje Xland paslaugoje

Grįžti į formą

Ši Privatumo politika nustato pretenzijų paslaugos eReklamacje Xland naudotojų asmens duomenų tvarkymo taisykles. Paslaugą teikia:

XLAND Paweł Rerych Sp. K.

ul. Malinowa 1, 44-240 Żory
NIP: 6511736840 • REGON: 38631545700000 • KRS: 0000846443

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra XLAND Paweł Rerych Sp. K., buveinė: Żory (44-240), ul. Malinowa 1, Lenkija.

2. Kontaktai duomenų klausimais

Asmens duomenų apsaugos klausimais galite su mumis susisiekti:

Raštu
ul. Malinowa 1
44-240 Żory
El. paštu
serwis@ewozki.eu
Telefonu
(numeris parduotuvės svetainėje)

3. Tvarkomų duomenų apimtis

Pateikus pretenziją per formą, tvarkome visų pirma šiuos duomenis:

  • Vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas
  • Korespondencijos adresas (gatvė, namas, pašto kodas, miestas)
  • El. pašto adresas, telefono numeris
  • PVM mokėtojo kodas (B2B klientams)
  • Produkto ir pirkimo dokumento duomenys
  • Trūkumo aprašymas ir pridėti failai
  • Pasirinktas reikalavimo tipas

4. Tikslai ir teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • Pretenzijos nagrinėjimas – pretenzijos priėmimas, nagrinėjimas ir vykdymas
    (pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. b ir c punktai – sutarties vykdymas, teisinė pareiga)
  • Kontaktai dėl pretenzijos – informacijos apie būseną teikimas
    (pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. b punktas)
  • Archyvavimas ir gynyba nuo reikalavimų
    (pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. f punktas – teisėtas interesas)
  • SMS pranešimai – jei duosite sutikimą
    (pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. a punktas – sutikimas)

5. Duomenų gavėjai

Jūsų duomenys gali būti perduodami bendradarbiaujantiems subjektams tik būtina apimtimi:

  • Gamintojams ir įgaliotiems servisams (remontas/pakeitimas).
  • Kurjerių įmonėms (prekių siuntimas).
  • Buhalterijos paslaugų teikėjams.
  • IT ir techninės pagalbos tiekėjams.

6. Saugojimo laikotarpis

Duomenis saugome tiek, kiek būtina:

  • Pretenzijai išnagrinėti ir aptarnauti.
  • Iki reikalavimų senaties termino pabaigos (civilinė teisė).
  • Mokesčių ir apskaitos pareigoms įvykdyti.

7. Jūsų teisės

Turite teisę:

  • Susipažinti su savo duomenimis.
  • Ištaisyti duomenis.
  • Apriboti tvarkymą.
  • Ištrinti duomenis (BDAR numatytais atvejais).
  • Nesutikti su tvarkymu.
  • Atšaukti sutikimą (pvz., dėl SMS).
  • Pateikti skundą priežiūros institucijai (Lenkijoje: UODO pirmininkui).
8. Duomenų pateikimo savanoriškumas

Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas pretenzijai išnagrinėti. Be duomenų pretenzijos aptarnauti neįmanoma.

9. Profiliavimas

Jūsų duomenims netaikomas automatizuotas sprendimų priėmimas ar profiliavimas, sukeliantis teisines pasekmes.

10. Slapukai ir žurnalai

Paslauga naudoja slapukus ir serverio žurnalus svetainės saugumui ir veikimui užtikrinti. Išsamiau – parduotuvės Slapukų politikoje.

Grįžti į formą